袁女士回忆，她当初订做窗帘时并没有问清楚窗帘所有配件的价格。袁女士到店里选购窗帘时，店主一直在给她介绍各种布料和花样，她也下意识地以为布料的花费应该是占大部分的。“把布料的价格从75元/米砍到了68元/米，我还一直觉得挺得意。店主说做褶皱需要6米的布，我算了算，两个窗帘也就需要800多元钱，也不贵。”袁女士说。
让袁女士交了300元订金后，店主告诉袁女士，除了布料，打孔环等一些小配件也需要花去部分费用。袁女士想，反正是小配件，应该花不了多少钱，也没有多问，直到交钱的时候才后悔莫及。
采访中记者了解到，不少市民都和袁女士有一样的感受，窗帘成品总价会比自己挑选时估计的价格高出很多，并且配料的钱占了其中的大部分，付钱的时候觉得“很冤”，但当店家明确列出收费项目时，市民虽不心甘却只能默认。