有多少站长利用底部的联系方式和用户进行主动交流
每个网站的最底部都有联系方式，一般情况下，站长都会留下自己的qq号码，msn，邮箱，电话等，以便用户找到自己及时反馈意见。那么有多少站长利用底部的联系方式和用户进行主动交流呢，应该说不是很多。其实这是很值得利用的。当用户找到你，反映了自己的问题和想法，你除了帮他解决问题认真听取意见外，还应该主动和他聊天和他沟通，及时了解用户有哪些需求，网站有哪些方面需要改进。当局者迷，旁观者清。站长本身往往深处迷雾之中，看不清自己的所在和出路，而用户作为一个旁观者则能很明了的看出网站存在的问题。多和他们交流，和用户做朋友，想尽一切方式主动联系上自己的用户，及时了解不断变化的用户群体和需求，及时发现网站存在的问题，在沟通交流中深入挖掘用户的潜在需求，此外，主动和用户沟通交流还能提升网站的口碑，用户和你交流产生的好感和评价都会传播到其他用户和潜在用户中去，这样，再结合推广，能给你自己带来更多的访问量。
对于那些潜在的流量和用户，站长也要多和他们交流主动联络他们。平时我们推广网站的时候都会到一些潜在用户可能出没的论坛，qq群，sns网站去推广。在推广的时候要注意不要一味埋头发广告，注意用一些有趣的话题和热点新闻引起用户的兴趣和关注，然后顺带将自己的网站推广出去，不然，单纯的发广告只会引起他人的反感。另外，还可以通过建立用户qq群等方式，将网站用户和潜在用户聚集起来，多开展集体性质的交流。共同为网站的运行和推广展开讨论，可能用户会想你不曾所想，为你的网站提供更多具有建设性的意见，提高网站运营的效率。相信通过各种方式的主动交流，会和用户之间建立一种融洽的关系，对网站长远发展有利无弊。