家庭保洁
通过专业保洁人员使用清洁设备、工具和药剂，对居室内地面、墙面、顶棚、阳台、厨房、卫生间等部位进行清扫保洁：对门窗、玻璃、灶具、洁具、家具等进行针对性的处理，以达到环境清洁、防腐、物品保养的目的的一项活动。
家庭保洁又可以称作为 ：家庭拓荒、拓荒保洁、家居保洁、新居拓荒。依照职业资格等级分为两类，分别为保洁员和保洁师。保洁用品包含清洁设备、清洁东西、清洁剂、消毒剂等。
家庭保洁内容：
（1）家庭住所环境保洁，如：院子、地面、墙面、顶棚、阳台、厨房、卫生间、门窗、隔断、护栏等保洁及 室内消 毒、室内空气治理、病虫害防治等。狭义上的家居保洁仅指家庭住所环境保洁。
（2）家庭生活设备及物品保洁，如：灶具、洁具、家具、电器、东西、玩具、衣物、窗帘等保洁（窗帘清洗拆洗和免拆清洗均可）。
家庭保洁分拓荒保洁和日常保洁。日常保洁的规模：窗户（包含玻璃和玻璃框）、地面、厨房、卫生间、家具。拓荒保洁首要包含：窗户（包含玻璃和玻璃框）、地面、厨房、卫生间。灯和易碎品不包含在内。一次保洁首要是窗户和地面的乳胶漆的整理，包含踢脚线。厨房卫生间的整理。二次保洁包含了家具橱柜，灶具和洁具。
家庭保洁拓荒程序：
拓荒是清洁工程之首，由于建筑工程中常常会遗留下许多垃圾污垢，各种地面石头，墙面上会遗留下水泥浆块、油漆、玻璃胶、水污、锈迹等，这些都必须在拓荒作业中清洗干净，所以它是一项艰苦、复杂、费心的作业，拓荒工程的好坏，直接影响到日后保洁作业的质量和层次，所以做好拓荒有着相当重要的要求。
沙发护理
1、一起坐在沙发上的人数不宜超过设计所规则的人数，如单人沙发、双人沙发、三人沙发，不要混淆人数。
2、不宜坐沙发扶手和靠背。
3、不宜让孩子在沙发上蹦蹦跳跳。
4、不宜让孩子拿钢笔、圆珠笔、粉笔或油笔在沙发上乱写乱画。
5、坐或躺在沙发上，身上不宜带有坚硬物件或金属制品。
6、皮沙发不宜长时间接受室内高能灯照耀和隔着玻璃窗的日光曝晒。
7、冬天里沙发距室内取暖源，如暖气片或火炉小距离不宜少于半米。
8、此外，还要常常拂拭沙发的面料，保持它的清洁和良好的通风透气，特别是皮面沙发，皮革棕眼有如人皮肤的毛孔，也是需要“呼吸”的。使用布艺沙发。
在建筑工程中常常会留下许多垃圾污垢，建筑部门一般只做一些简单的垃圾清理工作，不会对建筑物的内部和外部进行保洁护理。这种新建成的建筑物的次专业保洁成为开荒，开荒工程是保洁工程之首，可以为今后的物业保洁工作打下一个良好的基础。
开荒清洁
大理石、瓷砖地面上残留的水泥污垢：
建筑工程的作业中，作业人员对留存在大理石、云石、瓷砖地面上的水泥残迹、油漆涂料、油污等残留物进行保洁处理时，按照操作规程要求对不同的地面用铲刀或稀料溶解等方法进行处理。用铲刀时要轻划地面，以免破坏黑色亮光;另外，沾有酸性药水的拖把或毛刷使用时不要把药水滴在不锈钢楼梯扶手或其它金属表面上，以免损伤表面，若不小心滴上要迅速用清水冲洗干净。
沾有柏油、油漆、玻璃胶等污垢：
地面上如沾有柏油、油漆、玻璃胶等污垢，应使用抹布沾少许聚氮乙稀释剂在地面上来回擦拭进行去除。但木质地面严禁使用此方法，因为它会破坏原木质地面的油漆。
铝合金表面上的水泥污迹：
拭进行去除。但木质地面严禁使用此方法，因为它会破坏原木质地面的油漆。
不锈钢生锈后的处理：
可用洁厕净、水锈净少许倒在污垢处，溶解10分钟左右，然后用百洁布擦拭即可。
室内保洁程序：自上而下，从里到外细节：
一、准备工作
1、 准备好工具，到客户家根据不同需求按质按量按时完成保洁计划。
2 、进入客户家门时首先整理个人服装。
3 、进入客户家门时如果门是开的应该先敲门或按门铃。
4、见到客户时应该说：“你好！我是佰洁家政公司的保洁员。”
5 、获得客户允许后，在客户面前套上鞋套，进入室内开始保洁，原则上从上到下 从里到外清洁。
6、将工具搬入室内摆放在宽敞闲置的地方。
7 、组长应该及时和客户交流，询问需要注意的地方，并且查看四周有无贵重物品（如：钱），若有马上让客户收起来。
8 、如有贵重物品，组长应及时跟组员交待清楚或者将此物品放至安全位置，以免造成损失和损坏。
二、窗户
1、 清洁窗户外防盗栏。
2、 清洁玻璃窗套、槽。
3、 清洁玻璃。
4、 清洁玻璃窗台面。
三.玻璃的清洁：
1、清除玻璃表面硬质杂物(玻璃铲刀)。
2、使用玻璃清洁器擦洗玻璃。
做完全部保洁卫生之后，将物品放置原位，并向主人打招呼，获得客户认同后收齐工具离开。
